1.

Persyaratan Pelayanan

Syarat-syarat pelayanan penerbitan Akta Perceraian:

1. Salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap;
2. Asli Akta Perkawinan yang bersangkutan;
3. Foto copy Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP);

         Bagi Warga Negara Asing (WNA) ditambah :

1. Akta perceraian / Bukti Pencatatan Perceraian dari Negara Setempat.
2. Dokumen Perjalanan Republik Indonesia.
3. Surat Keterangan yang menunjukkan domisili / Surat Keterangan pindah luar negeri suami dan istri yang telah bercerai .

2.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

1. Pemohon Login pada Aplikasi Telunjuk Sakti;
2. Pemohon memilih jenis layanan pada Aplikasi Telunjuk Sakti;
3. Pemohon menyiapkan berkas-berkas persyaratan sesuai dengan yang tertera di Aplikasi Telunjuk Sakti;
4. Pemohon mengupload foto berkas-berkas persyaratan melalui aplikasi Telunjuk Sakti;
5. Pemohon mendapatkan nomor pendaftaran;
6. Permohonan masuk di Antrian Front Office (FO) Dinas kemudian diverifikasi dan dilakukan penginputan pada Aplikasi Loket Adminduk Online dan penginputan data aplikasi SIAK, apabila tidak memenuhi persyaratan maka Front Office (FO) Dinas membatalkan permohonan dan pemohon mendapatkan SMS Gateway pemberitahuan bahwa permohonan dibatalkan beserta sebab dibatalkannya;
7. Permohonan yang telah diinput di Aplikasi Loket Adminduk Online dan Aplikasi SIAK, masuk antrian validator Kasi pada Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil untuk divalidasi;
8. Permohonan divalidasi oleh Kasi pada Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil atau Validator, apabila permohonan disetujui maka Pemohon akan menerima SMS Gateway Pemberitahuan bahwa permohonan sudah divalidasi dan selanjutnya untuk mengirimkan berkas fisik persyaratan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melalui PT POS Indonesia. Namun, apabila permohonan belum memenuhi persyaratan permohonan dibatalkan  dan pemohon mendapatkan SMS Gateway pemberitahuan bahwa permohonan dibatalkan beserta sebab dibatalkannya;
9. Loket Pengambilan menerima berkas yang dikirim dari pemohon melalui POS dan memverifikasi kelengkapan berkas kemudian mengupdate status permohonan menjadi berkas sudah diterima dan selanjutnya masuk ke antrian Bagian Produksi, apabila berkas belum memenuhi persyaratan maka akan dibatalkan dan pemohon mendapatkan SMS Gateway pemberitahuan bahwa permohonan dibatalkan beserta sebab dibatalkannya;
10. Bagian Produksi melakukan verifikasi draf produk untuk memastikan kebenaran hasil cetakan produk Adminduk, apabila terdapat kesalahan inputan maka akan dilakukan pembetulan inputan dan jika terdapat kesalahan diberkas maka akan dibatalkan kemudian pemohon mendapatkan SMS Gateway pemberitahuan berkas tidak memenuhi persyaratan dan untuk melengkapi, jika sudah benar maka  Bagian Produksi memproses pengajuan Sertifikasi Elektronik (TTE);
11. Kasi pada Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil atau Validator memvalidasi Pengajuan Sertifikasi Elektronik Akta Perceraian;
12. Kepala Dinas memproses Sertifikasi Elektronik Akta Perceraian;
13. Bagian Produksi mencetak Akta Perceraian dan Register Perceraian yang telah mendapat Sertifikasi Elektronik (TTE);
14. Bagian Produksi melakukan update status pada antrian pencetakan dokumen menjadi sudah dicetak;
15. Pemohon menerima SMS pemberitahuan permohonan telah selesai diproses dan pemberitahuan dokumen bisa diambil di loket pengambilan;
16. Pemohon dapat mengambil dokumen Akta Perceraian yang berSertifikasi Elektronik pada loket pengambilan di Dinas;
17. Petugas loket Pengambilan Dokumen di Dinas menyerahkan Akta Perceraian kepada Pemohon dan mengupdate status pengambilan dokumen menjadi sudah diambil.

3.

Jangka waktu pelayanan

2 hari kerja  

4.

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (Gratis)

5.

Produk pelayanan

Akta Perceraian

6.

Penanganan, pengaduan, saran, dan masukan

1. Petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil;
2. Kotak saran
3. Media telepon (0273) 321468
4. WA/Hotline: 081326992499, 082328729940
5. Email : [email protected]; [email protected]
6. Twitter : @disdukcapilwng
7. FB: Disdukcapil Kab Wonogiri
8. Website: disdukcapil.wonogirikab.go.id