1.

Persyaratan Pelayanan

Syarat-syarat pelayanan penerbitan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) Karena Rusak:

1. Fotokopi Kartu Keluarga terbaru;
2. Melampirkan KTP-el yang rusak;

2.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

1. Pemohon datang ke kecamatan;
2. Berkas-berkas persyaratan yang sudah lengkap diinput oleh Opertor Loket Adminduk Online kecamatan pada Aplikasi loket;
3. Pejabat Disdukcapil yang ditunjuk memvalidasi pengajuan KTP-el rusak pada aplikasi loket;
4. Front Office Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil mengantrikan Cetak KTPel;
5. Operator Loket Adminduk Online kecamatan melakukan cetak KTP-el;
6. Operator Loket Adminduk Online kecamatan melakukan update cetak barcode pada aplikasi loket untuk pengambilan dokumen;
7. Pemohon mendapatkan SMS gateway bahwa KTP-el sudah dicetak;
8. Pemohon dapat mengambil dokumen KTP-el pada loket pengambilan di kecamatan.
    

3.

Jangka waktu pelayanan

1 hari kerja  

4.

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (Gratis)

5.

Produk pelayanan

Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el)

6.

Penanganan, pengaduan, saran, dan masukan

1. Petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil;
2. Kotak saran
3. Media telepon (0273) 321468
4. WA/Hotline: 081326992499, 082328729940
5. Email : disdukcapil@wonogirikab.go.id; disdukcapil@gmail.com
6. Twitter : @disdukcapilwng
7. FB: Disdukcapil Kab Wonogiri
8. Website: disdukcapil.wonogirikab.go.id